Điều Khoản & Điều Kiện b123b
— Quy Định Minh Bạch, Bảo Vệ Người Chơi

1.1 Định nghĩa: Trong văn bản này, các thuật ngữ sau được hiểu như sau:

• "b123b" hoặc "Nền tảng" có nghĩa là trang web b123b.biz và toàn bộ các dịch vụ, ứng dụng, và tính năng liên quan được vận hành bởi đơn vị quản lý b123b.
• "Người dùng" hoặc "Thành viên" có nghĩa là cá nhân đã đăng ký và tạo tài khoản trên nền tảng b123b.
• "Tài khoản" có nghĩa là hồ sơ cá nhân được tạo lập trên b123b bao gồm thông tin đăng nhập, số dư và lịch sử giao dịch.
• "Dịch vụ" bao gồm tất cả sản phẩm cá cược, trò chơi và tiện ích được cung cấp trên b123b bao gồm nhưng không giới hạn: Casino trực tuyến, Đá Gà, Nổ Hũ, cá cược thể thao và Quần vợt.
• "Tiền thật" có nghĩa là số dư tính bằng Đồng Việt Nam (VNĐ) trong tài khoản b123b, được nạp từ các phương thức thanh toán hợp lệ.

1.2 Phạm vi áp dụng: Các điều khoản này áp dụng cho tất cả người dùng truy cập và sử dụng dịch vụ b123b từ lãnh thổ Việt Nam. b123b cung cấp dịch vụ chủ yếu cho người dùng tại Việt Nam, bao gồm Hà Nội, TP. Hồ Chí Minh, Đà Nẵng và toàn bộ 63 tỉnh thành.

1.3 Ngôn ngữ: Văn bản điều khoản tiếng Việt là phiên bản chính thức và có giá trị pháp lý cao nhất. Trong trường hợp có sự khác biệt giữa các phiên bản ngôn ngữ khác nhau, phiên bản tiếng Việt sẽ được ưu tiên áp dụng.

2.1 Độ tuổi: Dịch vụ của b123b chỉ dành cho người từ đủ 18 tuổi trở lên theo quy định pháp luật Việt Nam. Nghiêm cấm tuyệt đối người dưới 18 tuổi sử dụng bất kỳ dịch vụ cá cược nào trên nền tảng.

2.2 Giới hạn tài khoản: Mỗi cá nhân, địa chỉ nhà, địa chỉ IP và thiết bị chỉ được phép sở hữu duy nhất một tài khoản b123b đang hoạt động. Tạo nhiều tài khoản để trục lợi khuyến mãi hoặc vì bất kỳ mục đích nào khác là vi phạm nghiêm trọng.

2.3 Thông tin chính xác: Người dùng có trách nhiệm cung cấp thông tin đăng ký chính xác và đầy đủ bao gồm họ tên, ngày sinh, số điện thoại và thông tin thanh toán. b123b không chịu trách nhiệm cho bất kỳ thiệt hại nào phát sinh từ thông tin sai lệch do người dùng cung cấp.

2.4 Bảo mật tài khoản: Người dùng chịu hoàn toàn trách nhiệm bảo mật thông tin đăng nhập của mình. b123b khuyến nghị sử dụng mật khẩu mạnh (ít nhất 8 ký tự, bao gồm chữ hoa, chữ thường và số) và kích hoạt xác thực hai yếu tố (2FA). Không được phép chia sẻ thông tin đăng nhập với bất kỳ người nào khác.

2.5 Cư trú: Người dùng xác nhận rằng việc sử dụng dịch vụ b123b không vi phạm bất kỳ quy định pháp luật nào áp dụng tại địa phương cư trú của mình.

3.1 Mức cược: Mức cược tối thiểu và tối đa cho từng trò chơi và sự kiện được hiển thị rõ ràng trên giao diện b123b trước khi người dùng xác nhận đặt cược. b123b có quyền thay đổi giới hạn cược mà không cần thông báo trước.

3.2 Tính cuối cùng của kết quả: Kết quả của tất cả các trò chơi casino, vòng quay slot và sự kiện thể thao được xử lý bởi hệ thống tự động. Sau khi kết quả được xác nhận, quyết định là cuối cùng và không thể tranh cãi ngoại trừ trường hợp có lỗi kỹ thuật được xác nhận bởi b123b.

3.3 Lỗi kỹ thuật: b123b không chịu trách nhiệm thanh toán cho bất kỳ kết quả thắng cược nào phát sinh do lỗi phần mềm, lỗi hiển thị tỷ lệ cược hoặc bất kỳ sự cố kỹ thuật nào khác. Các cược được đặt trong thời gian có sự cố kỹ thuật có thể bị hủy và hoàn trả số tiền gốc.

3.4 Sự kiện bị hủy: Nếu một sự kiện thể thao hoặc trận đấu bị hủy trước khi hoàn thành, b123b sẽ hoàn trả toàn bộ tiền cược theo quy trình chuẩn trong vòng 24 giờ.

4.1 Phương thức nạp tiền: b123b chấp nhận nạp tiền qua các phương thức sau tại thị trường Việt Nam: MoMo, ZaloPay, VNPay và chuyển khoản ngân hàng qua Vietcombank, BIDV, Techcombank và các ngân hàng liên kết khác. Mức nạp tối thiểu là 50.000 VNĐ cho ví điện tử và 100.000 VNĐ cho chuyển khoản ngân hàng.

4.2 Xử lý nạp tiền: Các giao dịch nạp tiền qua MoMo và ZaloPay được xử lý tức thì trong vòng 30 giây đến 1 phút. Chuyển khoản ngân hàng có thể mất từ 5 đến 30 phút tùy thuộc vào ngân hàng xử lý và giờ làm việc.

4.3 Yêu cầu rút tiền: Người dùng có thể yêu cầu rút tiền với mức tối thiểu 100.000 VNĐ. Tài khoản rút tiền phải trùng khớp với thông tin đã đăng ký trên b123b. Không cho phép rút tiền sang tài khoản của người khác.

4.4 Xác minh danh tính (KYC): b123b có quyền yêu cầu xác minh danh tính trước khi xử lý các yêu cầu rút tiền lớn hoặc bất thường. Người dùng cần cung cấp ảnh chụp CCCD/hộ chiếu hợp lệ. Quá trình xác minh KYC hoàn thành trong vòng 24 giờ làm việc.

4.5 Phí giao dịch: b123b không thu phí nạp tiền từ phía người dùng. Các phí chuyển khoản (nếu có) do ngân hàng hoặc ví điện tử thu là trách nhiệm của người dùng theo chính sách riêng của tổ chức đó.

5.1 Điều kiện nhận thưởng: Mỗi chương trình khuyến mãi của b123b có điều kiện riêng được công bố đầy đủ tại trang thông tin khuyến mãi tương ứng. Người dùng có trách nhiệm đọc kỹ điều kiện trước khi tham gia.

5.2 Vòng cược (Wagering Requirement): Hầu hết các bonus tại b123b đi kèm yêu cầu vòng cược, nghĩa là người dùng cần đặt cược một số lần nhất định so với tổng giá trị (tiền nạp + bonus) trước khi được rút tiền từ bonus. Hệ số vòng cược cụ thể được công bố tại từng chương trình khuyến mãi.

5.3 Một bonus mỗi lần: Người dùng chỉ được tham gia một chương trình khuyến mãi tại một thời điểm, trừ khi có thông báo khác từ b123b. Không được phép kết hợp nhiều bonus trừ khi được b123b cho phép rõ ràng bằng văn bản.

5.4 Hủy khuyến mãi: b123b có quyền hủy bỏ bất kỳ bonus nào nếu phát hiện người dùng vi phạm điều kiện khuyến mãi, sử dụng nhiều tài khoản hoặc áp dụng chiến lược cược trái với tinh thần khuyến mãi (ví dụ: đặt cược trái chiều nhau để đảm bảo thắng bất kể kết quả).

6.1 Các hành vi bị cấm tuyệt đối trên b123b bao gồm:

• Tạo và sử dụng nhiều tài khoản để trục lợi khuyến mãi hoặc lách giới hạn cược.
• Sử dụng phần mềm bot, script tự động, AI hoặc bất kỳ công cụ nào để thay thế hành vi cược của con người.
• Thông đồng với người chơi khác hoặc dealer để gian lận kết quả.
• Rửa tiền hoặc sử dụng b123b cho bất kỳ hoạt động phi pháp nào.
• Tấn công hệ thống kỹ thuật của b123b, bao gồm DDoS, SQL injection hoặc bất kỳ hình thức tấn công mạng nào khác.
• Khai thác lỗi phần mềm (bug) để thu lợi — người dùng phát hiện lỗi có trách nhiệm báo cáo cho b123b qua kênh hỗ trợ.
• Đăng ký bằng thông tin giả mạo hoặc mạo danh người khác.

6.2 Hậu quả: Vi phạm bất kỳ điều khoản nào trong Điều 6 sẽ dẫn đến: (i) khóa tài khoản ngay lập tức; (ii) tịch thu toàn bộ số dư và tiền thắng; (iii) thu hồi toàn bộ bonus chưa sử dụng; và (iv) có thể bị báo cáo đến cơ quan chức năng có thẩm quyền nếu hành vi có dấu hiệu vi phạm pháp luật hình sự.

7.1 Toàn bộ nội dung trên nền tảng b123b, bao gồm nhưng không giới hạn: logo, giao diện, đồ họa, văn bản, âm thanh, video, phần mềm và cơ sở dữ liệu, là tài sản sở hữu trí tuệ của b123b hoặc các đối tác cung cấp nội dung.

7.2 Người dùng không được phép sao chép, tái phân phối, sửa đổi, tạo sản phẩm phái sinh, trưng bày công khai hoặc khai thác thương mại bất kỳ nội dung nào từ b123b mà không có sự cho phép bằng văn bản của b123b.

7.3 Nhãn hiệu "b123b" và logo liên quan là nhãn hiệu được đăng ký bảo hộ. Việc sử dụng trái phép có thể dẫn đến khởi kiện dân sự và hình sự.

8.1 b123b cung cấp dịch vụ trên cơ sở "nguyên trạng" (as-is). Trong phạm vi pháp luật cho phép, b123b không bảo đảm rằng dịch vụ sẽ không bị gián đoạn, không có lỗi hoặc luôn đáp ứng kỳ vọng của người dùng.

8.2 b123b không chịu trách nhiệm đối với bất kỳ thiệt hại gián tiếp, ngẫu nhiên, hậu quả hoặc trừng phạt nào phát sinh từ việc sử dụng hoặc không thể sử dụng dịch vụ b123b.

8.3 Trong mọi trường hợp, tổng trách nhiệm của b123b đối với người dùng không vượt quá số tiền mà người dùng đã nạp vào tài khoản b123b trong vòng 30 ngày trước khi phát sinh tranh chấp.

9.1 Cam kết của b123b: b123b cam kết thực hiện các biện pháp bảo vệ người chơi dễ bị tổn thương và thúc đẩy văn hóa cá cược có trách nhiệm trong cộng đồng người chơi Việt Nam.

9.2 Công cụ tự giới hạn: Người dùng có quyền yêu cầu b123b áp dụng các giới hạn sau bất kỳ lúc nào:

• Giới hạn nạp tiền hàng ngày/tuần/tháng — hạn chế số tiền nạp trong khoảng thời gian cụ thể.
• Giới hạn thua — tự động tạm khóa chức năng cá cược khi thua vượt mức đã đặt.
• Giới hạn thời gian chơi — nhắc nhở và giới hạn thời gian sử dụng dịch vụ mỗi ngày.
• Tự loại trừ tạm thời — khóa tài khoản trong 24 giờ, 7 ngày hoặc 30 ngày.
• Tự loại trừ vĩnh viễn — đóng tài khoản hoàn toàn không thể phục hồi.

9.3 Liên hệ hỗ trợ: Nếu bạn hoặc người thân cảm thấy cờ bạc đang ảnh hưởng tiêu cực đến cuộc sống, hãy liên hệ ngay đội hỗ trợ b123b qua email [email protected] để được hướng dẫn sử dụng các công cụ chơi có trách nhiệm. Hỗ trợ 24/7 bằng tiếng Việt.

10.1 Quyền của người dùng: Người dùng có thể yêu cầu đóng tài khoản b123b bất kỳ lúc nào bằng cách liên hệ đội hỗ trợ. Số dư tiền thật còn lại (sau khi trừ các bonus chưa hoàn thành vòng cược) sẽ được hoàn trả trong vòng 3 ngày làm việc.

10.2 Quyền của b123b: b123b có quyền khóa tạm thời hoặc đóng vĩnh viễn tài khoản của người dùng mà không cần báo trước trong các trường hợp: vi phạm điều khoản sử dụng, hoạt động gian lận bị phát hiện, hoặc theo yêu cầu của cơ quan chức năng có thẩm quyền.

10.3 Sau khi đóng tài khoản: Người dùng đã đóng tài khoản không được phép tạo tài khoản mới trừ khi được b123b cho phép bằng văn bản. Tài khoản bị đóng do vi phạm sẽ không được phục hồi dưới bất kỳ hình thức nào.

11.1 b123b có quyền sửa đổi, bổ sung hoặc cập nhật các điều khoản và điều kiện này bất kỳ lúc nào theo quyết định của mình hoặc để tuân thủ các yêu cầu pháp lý mới.

11.2 Khi có thay đổi quan trọng, b123b sẽ thông báo cho người dùng qua: (i) thông báo nổi bật trên trang web b123b.biz ít nhất 7 ngày trước khi thay đổi có hiệu lực; và/hoặc (ii) tin nhắn gửi đến số điện thoại đã đăng ký.

11.3 Việc tiếp tục sử dụng dịch vụ b123b sau ngày điều khoản mới có hiệu lực đồng nghĩa với việc người dùng đồng ý với các điều khoản đã sửa đổi. Nếu không đồng ý, người dùng có quyền yêu cầu đóng tài khoản và rút toàn bộ số dư trước ngày thay đổi có hiệu lực.

12.1 Luật áp dụng: Các điều khoản này được điều chỉnh và giải thích theo pháp luật hiện hành. Trong trường hợp có xung đột giữa các phiên bản ngôn ngữ, văn bản tiếng Việt sẽ là văn bản kiểm soát.

12.2 Quy trình giải quyết tranh chấp: Trong trường hợp phát sinh tranh chấp giữa người dùng và b123b, hai bên sẽ cố gắng giải quyết thông qua thương lượng thiện chí trong vòng 30 ngày kể từ khi một bên gửi thông báo tranh chấp bằng văn bản.

12.3 Liên hệ khiếu nại: Người dùng gửi khiếu nại qua email [email protected] với tiêu đề rõ ràng. b123b cam kết phản hồi mọi khiếu nại trong vòng 72 giờ làm việc và nỗ lực giải quyết thỏa đáng trong vòng 14 ngày làm việc.

12.4 Hiệu lực từng phần: Nếu bất kỳ điều khoản nào trong tài liệu này bị coi là không hợp lệ hoặc không thể thực thi theo pháp luật, các điều khoản còn lại vẫn tiếp tục có hiệu lực đầy đủ.